Pokyny týkajúce sa žiadostí o údaje od orgánov činných v trestnom konaní
Posledná aktualizácia: 21. júla 2026
Tieto pokyny vysvetľujú, ako príslušné orgány činné v trestnom konaní a verejné orgány môžu požiadať o poskytnutie údajov používateľov od spoločnosti Atlayo Overseas s.r.o. (IČO 29645433), prevádzkovateľa aplikácie Atlayo. Odpovedáme v súlade s platným právom, vrátane GDPR, českého práva a rámcov vzájomnej právnej pomoci v EÚ. Materskou spoločnosťou skupiny Atlayo je Atlayo spol. s r.o..
1. Rozsah
Aplikáciu Atlayo prevádzkuje Atlayo Overseas s.r.o. v Českej republike. Žiadosti sa musia týkať údajov, ktoré kontroluje Atlayo Overseas. Údaje, ktoré uchovávajú výlučne externí vývojári mini-aplikácií, je potrebné žiadať priamo od týchto vývojárov.
2. Typy žiadostí, ktoré prijímame
2.1 Žiadosti o zachovanie údajov
Môžeme zachovať určené záznamy v očakávaní platného právneho procesu. Zachovanie je dočasné; ak pred uplynutím lehoty neobdržíme formálny právny proces, zachované údaje môžu byť vymazané.
2.2 Núdzové žiadosti
Ak existuje dobrá viera v bezprostredné riziko smrti, vážneho zranenia alebo ujmy dieťaťa, môžeme poskytnúť obmedzené údaje bez predchádzajúceho súdneho povolenia, ak to zákon umožňuje. Môžeme však následne požadovať potvrdenie príslušnosti orgánu.
2.3 Žiadosti založené na právnych procesoch
Platné súdne rozhodnutia, predvolania, príkazy na prehliadku alebo rovnocenné nástroje podľa platného práva EÚ, EHP alebo medzinárodných kanálov MLAT. Cehraničné žiadosti mimo EÚ by mali zvyčajne využívať vzájomnú právnu pomoc, pokiaľ sa neuplatnia núdzové výnimky.
3. Dostupnosť údajov
Neuchovávame všetok obsah používateľov donekonečna. Správy môžu byť šifrované end-to-end alebo uchovávané len na účely doručenia. Vymazané účty a expirované protokoly môžu byť nedostupné. Potvrdíme, čo existuje v čase platnej žiadosti.
4. Požadované informácie
Žiadosti musia byť písomné a musia obsahovať:
- názov a krajinu žiadajúceho orgánu;
- meno, hodnosť, číslo odznaku/ID a oficiálnu e-mailovú doménu zodpovedného príslušníka;
- právny základ a uplatňované zákonné ustanovenia;
- identifikátor používateľa Atlayo (telefónne číslo, Atlayo ID, e-mail účtu, ak existuje);
- konkrétne kategórie požadovaných údajov a ich súvislosť s vyšetrovaním;
- požadovaný dátum odpovede a referenčné číslo;
- v prípade núdzových situácií: povaha bezprostredného ohrozenia a kroky vykonané na získanie úplného procesu.
Nejasné alebo príliš široké žiadosti môžu byť zamietnuté alebo zúžené.
5. Oznámenie používateľovi
Môžeme oznámiť dotknutým používateľom pred poskytnutím údajov, pokiaľ to zákon, súdne rozhodnutie alebo riziko bezprostredného nebezpečenstva nezakazuje. Orgány požadujúce oneskorené oznámenie by mali priložiť konkrétne súdne rozhodnutie alebo zákonný základ.
6. Kam posielať žiadosti
E-mail: lawenforcement@atlayo.com
Predmet: Law Enforcement Agency Disclosure Request
Poštou: Atlayo Overseas, Příkop 843/4, Zábrdovice, 602 00 Brno, Česká republika (IČO 29645433)
Materská spoločnosť: Atlayo spol. s r.o.
Neskúmame korešpondenciu zaslanú na túto adresu neoprávnenými osobami. Podanie žiadosti neznamená vzdanie sa námietok týkajúcich sa príslušnosti alebo riadneho doručenia.
7. Náklady a svedectvo
Môžeme požadovať náhradu primeraných nákladov, ak to zákon umožňuje. Všeobecne neposkytujeme odborné svedectvo, okrem prípadov, keď to zákon vyžaduje.
8. Cehraničná spolupráca v EÚ
Pri žiadostiach medzi členskými štátmi EÚ môžu platiť nástroje ako Európsky vyšetrovací príkaz (smernica 2014/41/EÚ) alebo vnútroštátne implementačné predpisy. Orgány mimo EÚ by mali využívať MLAT alebo diplomatické kanály prostredníctvom českého Ministerstva spravodlivosti, pokiaľ sa neuplatní núdzová výnimka podľa platného práva.