Richtlijnen voor gegevensverzoeken door rechtshandhaving

Laatst bijgewerkt: 21 juli 2026

Deze richtlijnen leggen uit hoe bevoegde rechtshandhavings- en overheidsinstanties verzoeken kunnen indienen tot openbaarmaking van gebruikersgegevens bij Atlayo Overseas s.r.o. (ondernemingsnummer 29645433), de exploitant van de Atlayo-app. Wij reageren conform toepasselijk recht, waaronder de AVG, Tsjechisch recht en EU-kaders voor wederzijdse rechtshulp. De moedermaatschappij van de Atlayo-groep is Atlayo spol. s r.o..

1. Reikwijdte

De Atlayo-app wordt geëxploiteerd door Atlayo Overseas s.r.o. in Tsjechië. Verzoeken moeten betrekking hebben op gegevens onder controle van Atlayo Overseas. Gegevens die uitsluitend door mini-app-ontwikkelaars van derden worden beheerd, moeten rechtstreeks bij die ontwikkelaars worden aangevraagd.

2. Soorten verzoeken die wij accepteren

2.1 Bewaringsverzoeken

Wij kunnen gespecificeerde records bewaren in afwachting van geldig juridisch proces. Bewaring is tijdelijk; als formeel juridisch proces niet vóór het verstrijken wordt ontvangen, kunnen bewaarde gegevens worden verwijderd.

2.2 Noodverzoeken

Wanneer te goeder trouw wordt aangenomen dat er een imminent risico bestaat op overlijden, ernstig letsel of schade aan een kind, kunnen wij beperkte gegevens openbaar maken zonder voorafgaande rechterlijke machtiging waar de wet dit toestaat. Wij kunnen achteraf nog bevestiging van bevoegdheid vereisen.

2.3 Verzoeken op grond van juridisch proces

Geldige rechterlijke beschikkingen, dagvaardingen, huiszoekingsbevelen of equivalente instrumenten onder toepasselijk EU-, EER- of internationaal MLAT-kanaal. Grensoverschrijdende verzoeken buiten de EU dienen doorgaans wederzijdse rechtshulp te gebruiken, tenzij nooduitzonderingen van toepassing zijn.

3. Beschikbaarheid van gegevens

Wij bewaren niet alle gebruikersinhoud voor onbepaalde tijd. Berichten kunnen end-to-end versleuteld zijn of alleen worden opgeslagen voor levering. Verwijderde accounts en verlopen logboeken kunnen niet beschikbaar zijn. Wij bevestigen wat bestaat op het moment van een geldig verzoek.

4. Vereiste informatie

Verzoeken moeten schriftelijk zijn en omvatten:

• Naam en land van de aanvragende autoriteit.
• Naam, rang, badge/ID en officieel e-maildomein van verantwoordelijke functionaris.
• Rechtsgrondslag en wettelijke bepalingen waarop wordt gesteund.
• Atlayo-gebruikersidentifier (mobiel nummer, Atlayo ID, account-e-mail indien aanwezig).
• Specifieke gevraagde gegevenscategorieën en relevantie voor het onderzoek.
• Gewenste reactiedatum en referentienummer.
• Bij noodgevallen: aard van imminent gevaar en stappen om volledig proces te verkrijgen.

Vage of te brede verzoeken kunnen worden afgewezen of ingeperkt.

5. Kennisgeving aan gebruikers

Wij kunnen getroffen gebruikers vóór openbaarmaking informeren, tenzij de wet dit verbiedt, een rechterlijke beschikking dit verbiedt, of kennisgeving imminent gevaar zou creëren. Autoriteiten die uitgestelde kennisgeving wensen dienen een specifieke rechterlijke beschikking of wettelijke grondslag te vermelden.

6. Waar verzoeken te sturen

E-mail: lawenforcement@atlayo.com
Onderwerp: Law Enforcement Agency Disclosure Request
Post: Atlayo Overseas, Příkop 843/4, Zábrdovice, 602 00 Brno, Czech Republic
Moedermaatschappij: Atlayo spol. s r.o.

Wij beoordelen geen correspondentie aan dit adres van niet-geautoriseerde personen. Indiening doet geen afstand van bezwaren met betrekking tot jurisdictie of correcte betekening.

7. Kosten en getuigenis

Wij kunnen vergoeding van redelijke kosten vragen waar de wet dit toestaat. Wij verlenen doorgaans geen deskundigengetuigenis behalve waar wettelijk verplicht.

8. EU-grensoverschrijdende samenwerking

Voor verzoeken tussen EU-lidstaten kunnen instrumenten zoals het European Investigation Order (Richtlijn 2014/41/EU) of nationale uitvoeringswetgeving van toepassing zijn. Niet-EU-autoriteiten dienen MLAT of diplomatieke kanalen via het Tsjechische Ministerie van Justitie te gebruiken, tenzij een nooduitzondering van toepassing is onder toepasselijk recht.