Smjernice za zahtjeve tijela za provođenje zakona za podatke

Zadnje ažuriranje: 21. srpnja 2026.

Ove smjernice objašnjavaju kako nadležna tijela za provođenje zakona i javna tijela mogu zatražiti otkrivanje korisničkih podataka od Atlayo Overseas s.r.o. (ID tvrtke 29645433), operatera aplikacije Atlayo. Odgovaramo u skladu s primjenjivim pravom, uključujući GDPR, češko pravo i okvire međusobne pravne pomoći u EU. Matično društvo grupe Atlayo je Atlayo spol. s r.o..

1. Opseg

Aplikaciju Atlayo upravlja Atlayo Overseas s.r.o. u Češkoj. Zahtjevi se moraju odnositi na podatke koje kontrolira Atlayo Overseas. Podatke koje drže isključivo vanjski razvojni programeri mini-aplikacija treba tražiti izravno od tih razvojnih programera.

2. Vrste zahtjeva koje prihvaćamo

2.1 Zahtjevi za očuvanje podataka

Određene zapise možemo sačuvati u očekivanju valjanog pravnog postupka. Očuvanje je privremeno; ako se prije isteka ne primi formalni pravni postupak, sačuvani podaci mogu se izbrisati.

2.2 Hitni zahtjevi

Ako postoji dobra vjera u neposredni rizik smrti, ozbiljne ozljede ili štete djetetu, možemo otkriti ograničene podatke bez prethodne sudske ovlasti gdje to zakon dopušta. I dalje možemo zahtijevati potvrdu ovlasti tijela.

2.3 Zahtjevi temeljeni na pravnom postupku

Valjane sudske naredbe, sudski pozivi, nalogi za pretres ili jednakovrijedni instrumenti prema primjenjivom pravu EU, EGP-a ili međunarodnih MLAT kanala. Prekogranični zahtjevi izvan EU obično bi trebali koristiti međusobnu pravnu pomoć, osim ako se primjenjuju hitne iznimke.

3. Dostupnost podataka

Ne zadržavamo sav korisnički sadržaj neograničeno. Poruke mogu biti end-to-end šifrirane ili pohranjene samo za isporuku. Izbrisani računi i istekli dnevnici možda nisu dostupni. Potvrdit ćemo što postoji u trenutku valjanog zahtjeva.

4. Potrebne informacije

Zahtjevi moraju biti pisani i sadržavati:

• naziv i državu tijela koje podnosi zahtjev;
• ime, čin, broj značke/ID i službenu e-mail domenu odgovornog službenika;
• pravnu osnovu i zakonske odredbe na koje se poziva;
• Atlayo identifikator korisnika (mobilni broj, Atlayo ID, e-mail računa ako postoji);
• posebne kategorije traženih podataka i njihovu povezanost s istragom;
• traženi datum odgovora i referentni broj;
• u hitnim slučajevima: prirodu neposredne štete i korake poduzete za dobivanje potpunog postupka.

Nejasni ili preširoki zahtjevi mogu biti odbijeni ili suženi.

5. Obavijest korisniku

Pogođene korisnike možemo obavijestiti prije otkrivanja, osim ako to zakon, sudska naredba ili neposredna opasnost zabranjuju. Tijela koja traže odgođenu obavijest trebaju priložiti posebnu sudsku naredbu ili zakonsku osnovu.

6. Gdje slati zahtjeve

E-mail: lawenforcement@atlayo.com
Predmet: Law Enforcement Agency Disclosure Request
Pošta: Atlayo Overseas, Příkop 843/4, Zábrdovice, 602 00 Brno (Company ID 29645433)
Matično društvo: Atlayo spol. s r.o.

Ne pregledavamo korespondenciju poslanu na ovu adresu od neovlaštenih osoba. Podnošenje ne znači odricanje od prigovora u vezi s nadležnošću ili pravilnom dostavom.

7. Troškovi i svjedočenje

Možemo tražiti naknadu razumnih troškova gdje to zakon dopušta. Općenito ne pružamo stručno svjedočenje osim ako to zakon zahtijeva.

8. Prekogranična suradnja u EU

Za zahtjeve između država članica EU mogu se primjenjivati instrumenti poput Europskog istražnog naloga (Direktiva 2014/41/EU) ili nacionalne provedbene zakonodaje. Tijela izvan EU trebala bi koristiti MLAT ili diplomatske kanale putem češkog Ministarstva pravosuđa, osim ako se primjenjuje hitna iznimka prema primjenjivom pravu.