Lignes directrices sur les demandes de données des forces de l'ordre

Dernière mise à jour : 21 juillet 2026

Ces lignes directrices expliquent comment les autorités policières et gouvernementales compétentes peuvent demander divulgation des données des utilisateurs de Atlayo Overseas s.r.o. (ID d'entreprise 29645433), l'opérateur de l'application Atlayo. Nous répondons conformément à la loi applicable, y compris la GDPR, la loi tchèque, et les cadres d’entraide judiciaire de l’UE. La société mère du groupe Atlayo est Atlayo spol. s r.o..

1. Portée

L'application Atlayo est exploitée par Atlayo Overseas s.r.o. en République tchèque. Les demandes doivent concernent des données contrôlées par Atlayo Overseas. Les données détenues uniquement par des développeurs de mini-applications tiers doivent être demandé directement à ces développeurs.

2. Types de demandes que nous acceptons

2.1 Preservation requests

Nous pouvons conserver les enregistrements spécifiés en attendant une procédure judiciaire valide. La conservation est temporaire ; Si une procédure judiciaire formelle n'est pas reçue avant l'expiration, les données conservées peuvent être supprimées.

2.2 Emergency requests

Lorsqu’il existe une croyance de bonne foi en un risque imminent de décès, de blessure grave ou de préjudice pour un enfant, nous pouvons divulguer des données limitées sans autorisation judiciaire préalable lorsque la loi le permet. Nous pouvons toujours exiger une confirmation de l'autorité par la suite.

2.3 Legal process requests

Ordonnances judiciaires, assignations à comparaître, mandats de perquisition ou instruments équivalents en vertu de l'UE applicable, Chaînes EEE ou internationales MLAT. Les demandes transfrontalières en dehors de l’UE doivent normalement utiliser entraide judiciaire, sauf exception exceptionnelle.

3. Disponibilité des données

Nous ne conservons pas indéfiniment tout le contenu des utilisateurs. Les messages peuvent être chiffrés ou stockés de bout en bout uniquement pour la livraison. Les comptes supprimés et les journaux expirés peuvent être indisponibles. Nous confirmerons quoi existe au moment d’une demande valide.

4. Informations requises

Les demandes doivent être faites par écrit et inclure :

• Nom et pays de l’autorité requérante.
• Nom, grade, badge/identifiant de l'officier responsable et domaine de messagerie officiel.
• Base juridique et dispositions légales invoquées.
• Identifiant utilisateur Atlayo (numéro de mobile, identifiant Atlayo, e-mail du compte le cas échéant).
• Catégories de données spécifiques recherchées et pertinence pour l’enquête.
• Date de réponse demandée et numéro de référence.
• Pour les urgences : nature du préjudice imminent et mesures prises pour obtenir une procédure complète.

Les demandes vagues ou trop larges peuvent être rejetées ou restreintes.

5. Notification utilisateur

Nous pouvons informer les utilisateurs concernés avant la divulgation, sauf interdiction par la loi, par ordonnance d'un tribunal ou où la notification créerait un danger imminent. Les autorités demandent une notification retardée devrait inclure une ordonnance judiciaire spécifique ou une base légale.

6. Où envoyer les demandes

E-mail : lawenforcement@atlayo.com
Objet : Demande de divulgation d'un organisme d'application de la loi
Postal : Atlayo outre-mer, Příkop 843/4, Zábrdovice, 602 00 Brno, République tchèque (ID d'entreprise 29645433)
Société mère : Atlayo spol. s.r.o.

Nous n'examinons pas la correspondance envoyée à cette adresse par des personnes non autorisées. Soumission ne renonce pas aux objections concernant la compétence ou le service approprié.

7. Frais et témoignages

Nous pouvons demander le remboursement de frais raisonnables lorsque la loi le permet. Nous ne faisons généralement pas fournir un témoignage d’expert, sauf si la loi l’exige.

8. Coopération transfrontalière de l'UE

Pour les demandes entre États membres de l’UE, des instruments tels que la décision d’enquête européenne (Directive 2014/41/UE) ou une législation nationale d’application peut s’appliquer. Les autorités non européennes devraient utiliser MLAT ou la voie diplomatique via le ministère tchèque de la Justice, sauf exception d'urgence s’applique en vertu de la loi applicable.