Насоки за искания за данни от правоприлагащи органи
Последна актуализация: 21 юли 2026 г.
Настоящите насоки обясняват как компетентните правоприлагащи и държавни органи могат да поискат разкриване на потребителски данни от Atlayo Overseas s.r.o. (идентификационен номер на дружеството 29645433), оператора на приложението Atlayo. Отговаряме в съответствие с приложимото право, включително GDPR, чешкото право и рамките на ЕС за правна помощ. Материнското дружество на групата Atlayo е Atlayo spol. s r.o..
1. Обхват
Приложението Atlayo се оперира от Atlayo Overseas s.r.o. в Чешката република. Исканията трябва да се отнасят до данни, контролирани от Atlayo Overseas. Данни, държани единствено от трети разработчици на мини-приложения, трябва да се искат директно от тези разработчици.
2. Видове искания, които приемаме
2.1 Искания за запазване
Можем да запазим определени записи в очакване на валидна правна процедура. Запазването е временно; ако формална правна процедура не бъде получена преди изтичане на срока, запазените данни могат да бъдат изтрити.
2.2 Спешни искания
Когато има добросъвестно убеждение в неотложен риск от смърт, тежко нараняване или вреда на дете, можем да разкрием ограничени данни без предварително съдебно разрешение, когато законът го позволява. Може да изискаме потвърждение на компетентност след това.
2.3 Искания по правна процедура
Валидни съдебни заповеди, призовки, заповеди за обиск или еквивалентни инструменти съгласно приложимото право на ЕС, ЕИП или международни MLAT канали. Трансгранични искания извън ЕС обикновено трябва да използват взаимна правна помощ, освен ако се прилагат спешни изключения.
3. Наличност на данни
Не съхраняваме неограничено във времето цялото потребителско съдържание. Съобщенията могат да бъдат криптирани end-to-end или съхранени само за доставка. Изтрити акаунти и изтекли логове може да не са налични. Ще потвърдим какво съществува към момента на валидно искане.
4. Необходима информация
Исканията трябва да бъдат писмени и да включват:
- Наименование и държава на искания орган.
- Име на отговорния служител, ранг, значка/ID и официален имейл домейн.
- Правно основание и законови разпоредби, на които се позовавате.
- Идентификатор на потребител Atlayo (мобилен номер, Atlayo ID, имейл на акаунта, ако има).
- Конкретни категории данни, които се търсят, и релевантност към разследването.
- Искана дата на отговор и референтен номер.
- За спешни случаи: характер на неотложната вреда и предприети стъпки за получаване на пълна процедура.
Неясни или прекалено широки искания могат да бъдат отхвърлени или стеснени.
5. Уведомяване на потребители
Можем да уведомим засегнатите потребители преди разкриване, освен ако законът, съдебна заповед или уведомяването би създало неотложна опасност го забраняват. Органите, които търсят отложено уведомяване, трябва да включат конкретна съдебна заповед или законово основание.
6. Къде да изпращате искания
Имейл: lawenforcement@atlayo.com
Тема: Law Enforcement Agency Disclosure Request
Поща: Atlayo Overseas, Příkop 843/4, Zábrdovice, 602 00 Brno (Company ID 29645433)
Материнско дружество: Atlayo spol. s r.o.
Не преглеждаме кореспонденция, изпратена на този адрес от неупълномощени лица. Подаването не отказва възражения относно юрисдикция или надлежно вручване.
7. Разходи и свидетелски показания
Можем да поискаме възстановяване на разумни разходи, когато законът го позволява. Обикновено не предоставяме експертни свидетелства, освен ако законът изисква.
8. Трансгранично сътрудничество в ЕС
За искания между държави членки на ЕС могат да се прилагат инструменти като Европейската заповед за разследване (Директива 2014/41/EU) или национално транспониращо законодателство. Органи извън ЕС трябва да използват MLAT или дипломатически канали чрез чешкото Министерство на правосъдието, освен ако спешно изключение се прилага съгласно приложимото право.